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Hybrid Chatbot Solution customer service e-bot7

In Zeiten hart umkämpfter Märkte liegt der Fokus der Unternehmen auf den Konsumenten, und der Kundenservice wird damit immer wichtiger. Daher stehen viele Unternehmen heute vor dem Problem, mit einer wachsenden Anzahl von Kundenanfragen eine hohe Qualität des Kundenservice aufrechtzuhalten. Außerdem ist die Skalierung des Kundenservice kostenintensiv und ineffektiv, da sich die meisten Kundenanfragen wiederholen und keine intensive manuelle Behandlung eines Serviceagenten benötigen....

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