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Künstliche Intelligenz für ihren Kundenservice

Wir bringen praktische Anwendungen des Deep Learnings und AI zum Kundendienst und helfen Ihren Agenten Supportanfragen effizienter zu bearbeiten. Das KI Modell lernt wie die besten Agenten den Kunden schnell und zielgenau antworten und erzeugt und liefert wertvolle Meta Daten - und das alles während des operativen Geschäfts.

Über Uns

E-bot7 bringt praktische Anwendungen des Deep Learnings und AI zum Kundenservice und verhilft Unternehmen zu mehr Effizienz im Kundenservice. Das System analysiert eingehende Nachrichten, schickt sie an die richtige Abteilung und stattet Agenten mit genauen Antwortvorschlägen aus. Dadurch sinkt die Bearbeitungszeit um bis zu 50% und repetitive und wiederkehrende Anfragen werden bereits nach Integration automatisiert.

Im Kern des e-bot7 Systems sitzen komplexe NLP-Algorithmen, die auf historischen Kundendienst-Skripten geschult werden. Diese werden durch den operativen Einsatz konstant optimiert, sodass mehr und mehr Anfragen effizienter bearbeitet werden können. Das Agent+KI Hybrid Modell stellt sicher, dass keine falschen Antworten an Kunden verschickt werden und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern gleichzeitig erhöht wird.

Management Team

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Fabian Beringer

Fabian Beringer

Geschäftsführer / Gründer

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Xaver Lehmann

Xaver Lehmann

Geschäftsführer / Gründer

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Maximilian Gerer

Maximilian Gerer

CTO / Gründer

Mission

Unsere Mission ist es, unsere Kunden durch Künstliche Intelligenz im Kundenservice zu unterstützen und dadurch die Effizienz sowie die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden zu steigern

Ausgewählte Investoren und Partner

commerzbank
Microsoft
Venture Beat

Presse

Jobs

Hier findest du unsere aktuellen Stellenangebote. Wir freuen uns aber auch über jede Initiativbewerbung und lernen gern jeden Interessenten an unserem Unternehmen kennen.